一、装企为什么要授权?

许多家装公司的老板常常对我大发感慨:每天要做的事情太多了,忙得让人喘不过气来!为什么会这样?原因有多方面,如公司没有合适的能干事的人才,导致老板不得不干,如自身不善于进行时间管理、工作方法不科学、效率低下等。此外,还有一个不可忽视的原因——没有正确授权!

作为家装公司的老板,授权是一项必不可少的技能!

谁懂得了授权,谁就能轻轻松松“玩转”家装企业的管理!

为什么对家装公司来说,授权显得更为重要呢?

一是因为,家装行业是个非标准化的行业,营销流程非常复杂,从客户咨询到客户签单,这个过程可能要持续半个月乃至一个月,生产过程也非常复杂,从开工交底开始到竣工验收,这个过程一般也要七八十天,家装行业的客户投诉率、客户不满意程度也是最高的。总而言之,家装行业是个非常“累”的行业,如果老板不会有效授权,不仅公司业绩不会提升,还会导致自己陷入“累、忙还没效果”的循环之中!

不会授权的家装老板,就是在慢性自杀!

二是因为,家装公司的人才队伍大多能力较低、素质较低、学历较低,所以很多老板感慨,与其让下属干,还不如自己干,让下属干得到的结果就是干不好,最后不得不重干,自己干虽然累点,但至少自己更加放心。这也就导致家装公司的老板越来越忙,由于不会授权,下属就得不到更多的机会,能力更成长不起来,这样家装公司就永远不可能做大做强!

不会授权的老板,就是在阻碍企业快速成长 !

三是因为,大多数家装公司的老板本身需要提升和学习的地方实在太多,多数家装公司的老板自身是从施工或设计出身,不懂管理、不懂经营,很多家装公司老板文化程度较低,又不愿意学习,很多事情就是由于自己爱插手才导致事情干不好,才导致企业没有办法做大做强 !

不会授权的老板,就是在制约企业做大做强 !

那么,什么是授权?授权最简单的定义就是:让别人去做原本属于自己的事情,也就是领导者将自己的部分权力委派给下属,让下属充分参与组织活动的一种管理理念。

二、装企老板授权的技巧

装企老板授权一定要把握适当的技巧:

1. 把握授权时机

各位家装公司老板,当你遇到以下情况时,表示应该授权了:

①当你的下属觉得百无聊赖、无所事事的时候;

②当你的下属不断地向你请示,比如,每天请示多达 10 次以上的时候;

③当你的下属表示在你的手下大材小用时;

④当你感觉坐不下来和大家讨论和解决问题的时候;

⑤当下属都想找你解决问题,而没有其他人的时候;

⑥当你感到时间不够用,忙到没有时间去想如何管理,而是忙于处理很多杂事的时候;

⑦当你发现如果你一天不在,就有许多公事办不下来的时候;

⑧当你有事外出,准备离开工作岗位一段时间的时候;

⑨当你三天两头有人叫你去开会,甚至同时开两个会的时候;

⑩当你遇到突发事件,就感觉对日常工作有点力不从心的时候。

2. 授予谁权力

在你的家装公司,如果有以下特点的人是授权的最佳人选:

①大公无私的人;

②勇于创新的人;

③善于团结协作的人;

④善于独立思考、独立解决问题的人;

⑤责任感强烈、勇于承担责任的人。

3. 授权沟通的四大步骤

①面带微笑;

②频频点头;

③念念有词;

④那就照你的意思去做。

人这一辈子都在寻找重要感。如果你想要制造权力,凡事超越他们;如果你想要的是

业绩,让他们超越你。

三、装企老板授权的六大流程

授权并不意味着权力的丧失,而是权力的延伸。它使权力渗透到团队的每一个角落并充分发挥作用。授权主要有六大流程,分别为:

1. 阐述价值。装企老总在授权时要清楚地告诉下属做这件事情的好处,是可以得到能力的锻炼,职位的提升还是其他方面的好处。人总是趋利避害,只要有好处,是其发展所需要的,他便会愿意接受授权,并且会全力以赴完成任务。

2. 公开竞选。公开竞选有助于企业内部的透明化,在能者任之的氛围下,不仅可以去除暗地里诋毁的恶劣现象,更是为以后授权的授权者树立权威。

3. 庄重承诺。被授权者在工作面前作出承诺,给予自己一定的压力,授权给结果导向坚决完成的人。

4. 制定考核标准。在“以人为本”的团队里,考核标准并不是由上级来制定的,而是由参与共同协助制定出来的。因此,负责执行的中高层管理人员应该具有额外的自由来衡量自己的进度,并修正自己的计划。

5. 明确监督检查。为了保证授权之后的正常运转,领导者就要实施必要的监督与控制。对进度缓慢以至影响整体工作进度者,予以促进;对工作方向偏离了既定目标者予以纠正;对实践中暴露出来的授权多寡不均、难易不均等问题,可随时调整,以保证下属得以用武之地。

6. 赏罚分明。对授权之后完成任务情况较好的要进行奖励;对在授权过程中由于用权不当、越权等行为进行严厉的惩罚。

摘自:书籍《装企战略管理》

作者:尤月林

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