营销技巧:你会聊天吗,你知道该怎样跟高净值客户聊天吗

一看到这个话题,很多人都要说了,聊天谁不会呀,天南海北,想聊啥就聊啥呗,可事实上,你没有目的的聊天,除了对你的销售毫无帮助外,还会让那些高净值客户感觉到你对他没有什么价值,让他觉得跟你聊天没有什么收获,就是浪费时间,对不起,下次你要是想约他见面,可就难喽。

那要怎样跟人家聊天,才会让人家愿意跟你聊,才能让人家感受到你的价值呢,今天就来跟大家交流一下聊天的艺术。

聊天的艺术,尊崇FHWSR规则,所谓FHWSR规则,即:F:family,家庭,H:health,健康,W:wealth,财富,S:success,成功,R:risk,风险,从这几个话题谈起,一定能激发起对方聊天的兴趣。

F:family,家庭,谁都会有家庭,家庭一定是他最关心的,你聊他最关心的,尤其是家庭成员有特别突出的,比方说孩子成绩特别优秀,特别有出息的,他说起来的时候,会眉飞色舞,哪怕他家孩子成绩不好,你可以聊他家孩子突出的特长啥的,他会很开心的。如果你再能够给他对接一些能够让他孩子更加出彩的渠道,他没有理由会拒绝。

H:health,健康,这是每个人都会关注的,身体是个1,1倒了,后面再多的000,都毫无意义,不管是有钱的,还是没钱的,谁都会关心自己或者家人的身体健康,如果你能就健康话题,来跟对方交流,尤其是能够带给对方最新的健康资讯、健康资源、健康渠道,弥补对方健康信息缺失的信息落差,他一定会对你心存感激,你对他一定是有价值的。

W:wealth,财富,跟健康一样道理,谁都不会对财富拒绝,如果你就财富倍增、财富保全、能让他赚来的钱更有竞争力等方面的话题跟对方聊天,一定会激发起对方的兴趣,尤其是你所提的观点、内容,能够引发他的思考,让他重新审视自己以前的做法,直至接受你的建议,那你对他,就一定是有价值和帮助的。

S:success,成功,可以这样说,每个成功人士都会有自己的成长故事,说起自己的成长故事,他一定会很自豪,很享受,很有成就感的,在他讲故事的过程中,你可以收集到很多有价值的信息,就他提及的相关信息内容进行交流提问(记住,需要低姿态,需要以请教的姿态来提问),挖掘深层次的内容,这样的话题,对方一定是愿意分享的。

R:risk,风险,对于自身风险,很多人就像“只缘身在此山中”一样,很难发现,如果通过你的故事,通过你的善意提醒,让他清楚明白自己现在或者将来可能会遇到的风险,既然存在风险,那就一定会想办法寻找化解、规避风险的方法,这样的聊天内容,一定是对方感兴趣的。

聊天的技巧,其实就是找客户感兴趣的内容去聊,找能够弥补客户专业知识不足的内容去聊,找能让他保持健康的信息去聊,找能让他的财富倍增的内容去聊,找能够帮他规避风险的内容去聊,客户一定会愿意认真聆听,您学会了吗?

生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的关注!

图片来自网络

加客服微信:qmsd3699,开通VIP下载权限!