你有没有遇到这种情况:你把一项很重要的工作交给你的下属,他也拍着胸脯和你说:老板,您放心,我一定完成任务,如果达不成,你处罚我,我承担责任!

结果过了一段时间,你发现,你的下属确实在努力的工作,但是进展已经远远的离开了你的预期,眼看着这件事就做不成了。

然后,您就不知道怎么办了,处理、不处理,好象你都很难办?因为员工虽然嘴上说着承担责任,但实际上,他们是承担不了责任的,顶多一拍屁股:我辞职!但最终的后果还不是要由老板来承担吗?

目标责任书、绩效惩戒,都不是老板想要的,老板想要的是把这件事做成,大家都能因为这件事的成功而获益。

所以,我们最应该研究的,应该是如何把一件事做成,当我把一件重要的工作、重要的事交给团队的时候,我应该怎样来跟进与把控这项工作,让这件事成功的落地,这是每个管理者都必须研究的工作。

我们说,解决这种问题的最有效的方法,就是:工作的目标计划管理。可以说:工作的目标计划管理是一个管理者职业成熟的标志!

没有计划的承诺是空喊的、也是致命的!如果我们认为给员工下达了任务目标,员工也向你做出了目标的交付承诺,也承诺如果目标完不成,自己愿意承担责任、接受惩罚!是不是管理者就可以放心了,就可以等着接收成果了?

如果你是这样想的,你的目标基本上就要放空炮了。很多的员工在承诺目标时,往往都会表现得像一个职业精英,没问题,这事交给我,你就等好吧!但是:现实中我们的员工往往在目标的落地实施中,根本就是一个菜鸟,他们并不知道如何做,并不知道如何才能保证目标的实现,他们往往是跟着感觉走,走到哪里就是哪里,目标完成了、就完成了,没有完成,也没有办法,罚就罚吧!这是很多企业的员工工作写照,特别是在一些人才素质相对偏低的企业、表现得更为明显!

一个目标的有效保证,最重要的因素,是你能不能给我一个规划,让我一看,哦,只要1、2、3,我把这三件事做成,这个目标就可以实现了,而且这三件事都有明确的做法和行动安排,这才是真正的目标管理。

如何制定目标实现的策略和行动计划方案,是目标管理的真正核心,而不是执行中的监督跟进,也不是目标实施后的绩效激励,这两个都是必要的,但都不是最核心的。

现在大部分的企业都在实施目标计划管理,年初要做年度工作计划、月初要做月度工作计划、还有周计划、甚至日计划;各阶段的计划一个都不少,而且每次一开计划会,能开上一天、甚至两天,但是到了期末一看,目标还是没有达成,为什么?费了这么大的劲做计划管理,为什么目标还是不能实现?

主要的原因,就是我们做的计划往往都是无效的,都是虚计划、假计划,我们的计划往往都是在罗列工作的方向、都是在表决心,比如:我要加强工艺技术管理、我要加大产品的质量控制、我要进行团队的文化建设……,每个人的计划都能说上半个小时,但是当你去一点一点地找他的具体行动方案时,你发现你根本就找不到、就提炼不出来,你根本就不知道他要具体做什么,你只知道他在关注这些方向,但具体做什么、什么时间做、做到什么程度,等等,都没有相应的说明,这种计划没有任何意义。

计划的好坏,不在于你写的内容多不多、也不在于你写得多么华丽,而在于你表述的是不是清晰、具有条理性、具有对目标的支撑性。一个好的工作计划,可能就是一页纸,但它的每一句话都是实打实的干货,没有一句废话,它的每一个行动都是对目标落地的重要支撑。

现在比较通用的行动策略分析,是:OGSM分析法,也有很多人把它称之为叫一页纸的商务计划书;

O是什么:就是你做这件事的目的是什么?你为什么要做这件事?

G是什么:G是你所想要达到的目标结果,达到什么样的结果你才能满意,才认为达到了你的预期。

S是什么:S是你为实现目标,你所要实施的策略行动;

M是什么:M是我们如何监测每个策略行动的落地,是对每个策略行动进行的质量监控,这个行动必须达到什么程度,不然不能保证这项行动的效果。

比如说:我感觉自己有点胖了,想要减肥。这是O 目的;

目标是什么呢?我要减掉20斤,这就是G 目标,它一般要用数字指标来表示。

那么我们怎么实现这个减肥目标呢?这就涉及到了行动策略,你是靠节食、还是靠运动,这个路径有很多条,这个你具体会怎么做?

很多的人在制订行动策略的时候,往往不知道怎么分析,或者是想到什么就写什么,这是不行的,目标的行动策略制订有很多的方法,其中最为简单的就是基于你目标落地的关键障碍进行问题解决式的策略设计。

比如:对于我来说,减肥对于我来说,我会有两个非常大的障碍,一个障碍是我的工作时间很紧,做咨询的是白天围着客户转,晚上是伏在桌前写方案,时间紧张;另一个就是持续性的坚持可能不够。

而行动策略就是围绕这两个障碍点进行。

比较为了解决工作时间时间紧的问题,行动策略可以是:早起运动、并且坚持步行上下班;对于不能坚持:你的行动策略可以是:报个健身班、找个伙伴一起锻炼、或者给自己定个惩戒措施,让老婆进行督导,这就是S:为了实现减肥目标的行动策略。

但是只定了行动还不行,还要给每项行动定个监测指标,如每天运动要多长时间,半小时,还是1个小时。步行要达到多少公里?做健身,一周要做几次?等等,你只有把每一件事都具体了、量化了,你后续才好进行管理。

这就是OGSM工作分析法,是我们进行关键任务、关键目标进行行动策略分析的有效工具。

作为老板呀,一定要记住,不要只是和你的下属确定工作目标,他们进行目标任务的承接后,一定要让他们给你提交一份具体的工作计划方案,你可以通过工作计划方案来判断他是否已有了具体的行动思路、是不是真的对目标有信心,还只是在随口的一诺。

如果你发现他没有思路、不知道如何干,就要立即跟进来,和他一起研讨目标达成的具体策略方法,帮助他制定具体的作业计划,这才是目标管理的核心,才是重大工作督办的有效方法。

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