这是我在头条的第71篇文章,感谢朋友们阅读!

近期,我走访了许多母婴店,发现大多数母婴店老板还是以毛利率为参考标准来选择商品。门店的货架上,每个品类充斥着大量不知名的高毛利商品,需要店员向顾客推荐。门店门可罗雀,到店顾客寥寥无几,生意惨淡。

诚然,高毛利的商品在门店里不可或缺,但也要控制总量。能接受高毛利或不知名商品的顾客比例是少数,就决定了这些商品也是少数。

零售门店最重要的是迎合顾客的需求,根据顾客的需求去引进商品并定价。顾客的需求是方方面面的,作为一家实体母婴用品零售店,各品类的商品经营利润足够门店生存和发展。用心满足顾客的需求,服务好每个到店顾客,挖掘顾客的消费潜能,才是门店老板需要重点关注的内容。一味的以高毛利为标准,以门店的眼前利益为前提来引进或优化商品,只能离顾客越来越远。

实体零售门店最大的优势是具备优质的体验、完善的售后服务。零售门店老板需要在体验和售后方面不断满足顾客日益提高的需求,让到店的顾客不断的累积,不断的再到店,而不是流失。

门店商品的品类是顾客对商品的需求的具体体现,门店老板以顾客的需求为采购的基础,才能获得顾客的认可,门店的生意才能渐渐好转。门店生意好了,到店的顾客数量多了,门店老板可以在销售好的品类里面引进1-2个三、四线品牌(高毛利商品),针对一些品牌意识弱或有个性化需求的顾客作重点推荐,达成成交。

不知名的商品在引进门店,一定要按照重点商品的待遇给与陈列、展示、提成、卖点、销售话语话术等各方面的重点照顾,慢慢培养,把品牌培养成为区域品牌。不要因为友商的一些串货打击而轻易放弃。

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