1、支行行长是总行在支行的代言人，行使总行赋予的权力，执行总行的决议，彰显总行的意志。
2、衡量支行行长管理能力的唯一标准是经营指标。
3、网点的运营所需要的标准和流程早已清晰明确，是确定性的，只有安全、合规和经营不确定。支行行长应该遵照并监督“确定性”的执行，努力确保“不确定性”的确定性。
4、 管理不分对错，只看有无效果和效果大小。
5、 管理的上限和下限特别高，很努力的管理和不怎么努力的管理取得的效果往往差距不明显。
6、 管理易懂难精，因为不是所有的人都有拿职业发展风险冒险的勇气。
7、 没有科学的过程，就不会有持续的结果。
8、支行行长不能当好人，不然你把员工当兄弟，而他却想当你的“爹”。
9、 网点的考勤是“管理”而不是“考核”。
10、人是资本，而非资产。
11、 让人愉快的决策往往不是好决策。
12、如果支行行长只向员工要结果而不关注过程，不过是总行的二道贩子。
13、 “严格自律，表率带头”是支行行长的下限，是员工的上限。员工可以没有，但支行行长不行。
14、支行行长不需要谈领导力。
15、支行行长不能当“好人”，也不能当“懒人”。
16、网点的文化就是支行行长个人的性格。
17、二次考核是支行行长为数不多的“权力”，请高度重视并牢牢把握。
18、管理最重要的就是评价权，如果你不能衡量它，就不能评价他。
19、支行行长管理常识就是来自于个人的实践和经营的总结，而常识可能是错误的。
20、网点的凝聚力来源于“外部压力”下员工之间的协作程度。
21、总行的制度是“冰冷的”，而支行的管理却可以是“温暖的”。
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