你想成为一名金牌销售,让客户只想跟你合作吗?你想成为一名优秀员工,得到老板的重用吗?你想成为一名优秀的管理者,让下属死心塌地跟着你干吗?我想回答肯定是“是”。到底是什么力量,能够让他们得到他人的认可,达成目标呢?如果我们仔细研究就会发现,他们都有一个共同特质,那就是得到了他人的“信任”

既然“信任”如此重要,我们要怎么做才能与他人建立信任呢?世界知名的咨询公司麦肯锡将信任进行了结构化的拆解,形成了“信任公式”,可以帮助我们了解产生信任的关键要素。

信任=可靠性?可信性?亲近程度/自我取向

可靠性。就是我们经常说的靠不靠谱,有没有责任心。如果一个人言出必行,说到做到,甚至完成的结果比预期的还要好,那自然会让别人觉得靠谱,交给他办事也更放心。

可信性。可靠就一定可信吗?不一定。当我们相信一个人的时候,往往会觉得他很专业,所以,专业性和能力是让别人信服的基础。如果你想在工作中得到上司或者客户的信任,展示出你的专业性和能力是非常重要的。

亲近程度。简单来说就是彼此的熟悉度。这是社会心理学上一个已知的原理,人都倾向于信任自己熟悉的人,越亲近一个人,越容易觉得他对。

自我取向。这是一个反向指标,反映你的自私程度。如果你太自我,只关心自己不考虑他人,那么也很难得到他人的信任。

综上,我们若想获得“信任”这笔财富,首先要做到靠谱,同时还要修炼自己的内功,用专业性和能力征服他人。如果对方是陌生人,还要想办法把他变成“熟人”,想办法找到你们之间的共同点,比如同乡、校友、或是拥有共同的社群,因为,共同的背景会拉近彼此间的距离,让彼此变得熟悉。最后,别忘了把格局打开,多关注他人,少计较得失。获得信任,合作共赢,方可笑傲江湖。

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