我的很多同事都去过头部互联网公司和独角兽企业,发现这些在外部看起来非常光鲜甚至是传为神话的企业,内部管理很一般,甚至可以说很混乱。但很混乱的管理,并不影响他们的业务高速发展。管理对这些企业真的很重要吗?

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快速成长起来的互联网公司和独角兽企业,有几个特征。

一是创始人很年轻且多理工科出身。理工男多直线思维,瞧不起管理。年轻意味着对复杂社会的认知和复杂结构的理解不够。这两个加一起,创造人不懂管理且不重视管理很正常。

二是这些企业的成长主要源自技术和商业模式的双重红利,当这两重红利远未到边际之时,管理水平差并不会妨碍创始人成功和企业高速增长。

三是这些公司多是被资本催肥的,而且创始人并不是大股东。资本看重速度,管理属细水长流。自己不是大股东,在一定程度上讲也是打工者,所以这个时候把企业搞得只有自己玩得转,对他而言是最理性的选择。

上述公司的创始人,其管理的人数在短短三到五年之内,就从百人不到迅速扩张到上万甚至十万。他们内心知道也自己的管理能力驾御不了这么大的事业,那怎么办,用钱招人。通过高人才密度和高工资来解决管理不足的问题,亦即用个人能力对冲体系不足,用高投入换取高动能。靠资本催肥的独角兽的管理在外部看起来很光鲜,原因多在于此。

什么时候这类企业需要管理呢?两个因素,一是内部视角看,技术和商业模式双重红利不再;二是外部视角,即他们不能用垄断力量去阻碍创新。当这两个条件出现之时,行业就会进入充分竞争时代。在充分竞争的行业里靠市场力量胜出的企业,其胜出的根本,是靠管理。

某移动出行独角兽企业前些年靠技术、商业模式和资本三重力量,高速发展,很多人把他们的创始人捧上了天,认为他们是管理的天才。

时至今日,大家看到,他们正在为自己的年轻付出代价。不只是执意美国上市,还有在有钱时疯狂扩张等。这家公司在这样高额抽成的情况下依然巨亏几百亿,不是商业模式不成立,而是他们创始人的管理水平,根本就驾御不了这么庞大的组织。可以大概率推断,随着移动出行行业成为充分竞争的红海,最后能在这个行业里胜出的企业,靠的一定是管理。

【本文完】

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