全面提升团队领导力,转变中层管理人员思维,聚焦服务价值创造,培养和铸就工作方向清晰、目标明确的高效能管理团队,2023年,东岭物业拟通过“远航计划”五个阶段的综合赋能,全面提升物业服务团队的综合素质和服务意识。11月19日,东岭物业中层管理干部远航训练营第一期“360领导力”培训圆满开展。
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开班致辞,东岭物业副总经理王勇结合物业公司现状分析,从多角度阐述了本次训练营的重要意义及人才培养目标。同时也强调:这是一个提升学习的过程,希望通过这样一个平台,新入职及新晋升的中层管理人员加强交流学习,学员之间可以共享经验,改变思路,开拓思维,创新突破。

本次培训,我们特邀了西安康康企业管理咨询有限公司的张建老师现场授课指导,共计40多人参加。培训中,专业底蕴深厚、管理经验丰富的张老师围绕物业的起源与行业发展,锤炼高效的数据团队,物业项目管理的“四梁八柱”、沟通从“心”开始,品质管理的“9S”等篇章进行逐一讲解,通过列举大量生动有趣的现实案例,让大家在轻松的氛围中学习,并有效理解授课内容。



培训现场,学员们积极抢答、踊跃发言,通过学、问、议、思相结合,对培训内容进行了深度探讨。要成为一名优秀的物业管理服务人员不能一蹴而就,需要经过一次次的学习、反思和经验积累,学以致用,树牢服务理念,增强学习实效性,更是需要把握机会、趁热打铁,不断分析、反思课程内容,进而获得更多有效知识运用到工作中去加以实践,以服务促满意。此次培训感受深、触动大、收获足,拓宽了工作思路,提升了管理格局,为扎实做好2023年各项工作奠定了坚实基础。

中层管理干部远航训练营第一期是东岭物业服务升级的起点,培训时光虽短,大家的收货却颇丰。祝愿全体学员们在此次学习旅程中,拓宽知识渠道,拓展职业生涯,修炼本领深化内功,学有所得,学有所获,学有所成!未来,东岭物业将持续加强针对项目管理团队和基层员工的培训力度,持续跟踪深化培训效果,更好地提高员工专业知识和综合素养,适应新形势下的行业发展趋势,更好地服务于业主!
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