什么是商业道德,简称商道
对商业道德,对商业道德的文化和时代特征的理解。故而商道分为三个层次:
第一个层次叫术,
第二个层次为理,
第三个层次是德。
是不是有德就能挣钱?中国经营报记者贺力的访谈中就讲,在商业经营中,“小胜靠智、大胜依德。若想长胜少败,则必须智融于德,以德为本。”仅有商业道德不行,伟大的商业智慧不能少,商业手段也不能少。
什么叫诚信?一巴掌打出去,所有的商人都不诚信。你给人家报价报二块五,最后还价还到一块二,你就卖了。这就不诚信吗?不是。这是商业智慧。这种智融于德,它不损德, 成功的中小企业家在两个层次不可偏废,“小胜靠智、大胜依德”,“积小为大、聚少成多”,“智融于德,以德为本”,“上道有德,德中有巧”。成功道德里一定隐含着伟大的商业智慧和道理。
中国中小企业家对商业道德需要一种更深层次的思考。我们往往走两个极端。
一个极端是一讲商业道德,就觉得商人不该挣钱;商人挣的钱,应该拿去做与挣钱无关的善事,就不能干商人该干的事。
一个极端对商业道德的理解,自认无商不奸,那我就奸了,所以我就做假了, 就骗人了。冯仑总结说,要学好人做好事、走正道,这是很重要的。但是怎么走正道?你光着脚走,把你的脚丫子扎烂了,你走不到头,你也走不快。那么要穿鞋走和坐车走,或者和坐飞机走,就变成商业中的智慧和商业中的道理。
从这个上头,我觉得中国的中小企业现在迫切需要一次拨乱反正。我们自己乱了,何谈成功呢?我们一方面认为,公司做不大,就去求商业学院的教授,让人家告诉自己怎么做大,然后,就按照商学院教授的办法去雇佣职业经理。职业经理出问题了,我们认为头没磕对地方,反过来又去求教孔夫子说:“孔老先生你告诉我吧!”问题是,儒学怎么能告诉我挣钱之道?
实际从西方学到的商学体系,从孔夫子那儿学到的“儒商”教义,都是术和理,不是德层面的东西。今天这个时代的商德,要自己来理解,我们中小企业家们自己来理解和定义。“江山代有人才出,各领风骚数百年。”我们把一个贫穷的中国,建设得初具小康模样。在这基础上,要重新定义今天的商业道德。
商业道德全盘西化是不对的,复古也是不对的。注意,中小企业家追寻商业道德的目的,不是让自己成为“圣人”,而是让这种成功的德,把握中小企业的方向,使商业在更文明的层面传承下去。
如果说这个商业道德只是让利给别人,自己不挣钱,我不认为它是商业道德,那只是一种空泛的慈善。这种空泛的慈善离开中小企业的成功,是无法长久的。
最好的商业道德是体现在,我挣了大钱,跟我合作的人挣了大钱,我给社会交了更多的税。所有的商业道德,不排斥商业中的技巧,更应包容商业竞争中残酷的一面。比如让有劳动能力,不愿好好干活的人挨饿,也应该是商业文明的一部分。让失败者自杀是残酷的,但用生命去承担自己财产上负不了的责任,也是现代商业文明的一部分,尽管他很残酷,不人道。只是在许多人的理解中,往往把这两个东西对立起来。
现在一说德,就都是美好的东西,就是扶弱济贫,就是不能为富不仁,不能无奸不商,要把挣的钱回馈社会。那不就等于要求中小企业家把挣的钱都要捐出去吗?这叫德吗?我认为,这个时代最大的德,就是办好你的中小企业。把你挣的钱,再投到中小企业里去,多解决十个二十个甚至一百个毕业的大学生和农民工的就业。这就是这个时代的最大的德。再过几十年,中国实现工业化了,那个时候社会自然就会对中小企业家提出一种新的商德要求。
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