数字化是未来十年的大趋势,传统企业的数字化,更是实现高质量增长的必经之路。

传统企业高质量增长的关键,

是数字化

上世纪九十年代,当时联合国有一份报告提到,发达国家和发展中国家的差距,存在一条数字鸿沟

如今,数字文明时代已经来到了我们身边。

最近,党的二十大报告提出,“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”,“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。”

传统实体经济的数字化,是增长的关键。从历年数据也可以发现,中国数字经济发展,未来增长动力主要还是在传统产业数字化转型后激发出的新商业价值,而营销业务场景的数字化也是企业整体数字化战略中的不可或缺的一环。

与此同时,有一大批传统企业已经在数字化的道路上取得了不斐的成绩。

近日,工信部公示了“2022年新一代信息技术与制造业融合发展试点示范项目名单”,有“数字领航”企业、两化融合管理体系贯标、特色专业型工业互联网平台三大方向,共计215个项目。

这些数字化转型的标杆,为传统企业开展转型实践明确了有效的路径。

深入数字化转型“腹地”,

技术驱动企业数字化增长

根据艾瑞咨询,中国企业方对营销数字化的探索脉络或思维落点可被划分为数字增长、数字运营和数字生态三个阶段。

现阶段,中国企业方的营销数字化探索正朝着数字生态阶段迈进,多场景、全链路的数字化应用成为核心目标,用户/客户相关数据在营销活动中的应用广度和深度也将进一步提升。

无论在哪一个阶段,技术应用都是核心底座。

以营销数字化领域的引领者云徙科技为例,基于“XLightning”这个数字底座,一步步搭建起数字化增长的大楼。

这个底座具体是怎么打下的?

“一个底座”即云徙科技不断演进的数字中台,包含业务中台、数据中台、技术平台(应用开发平台、大数据开发平台、研发服务平台、能力共享市场)。

云徙的数字中台沉淀和汇聚了企业的数字化能力及数据,是数字化创新平台,通过具象化、规范化、可组装、能复用的各种模块,可以按照业务的需求快速组装形成新的业务系统,敏捷响应市场变化的同时,还能实现快速迭代。

2大产品,

全面赋能企业“数字化增长”

在底座的基础上,云徙科技搭建了 “数舰” 和 “数盈”两大产品,如同盖楼房一般,在夯实的地基上,构建起推动业务增长的砖瓦。

具体来看,在不断完善的数字中台这个底座之上,面向不同规模、不同行业的客户提供的定制化产品及服务,比如面向大型企业、私有云化交付的数舰,以及面向成长型客户的SaaS化的数盈。

云徙·数舰

云徙·数舰是围绕全链路营销数字化,针对消费者运营、新零售场景、渠道BC一体化、智能供应链等一系列业务场景的应用。

围绕消费者运营:可以通过CDP建立从公域到私域的全域消费者会员资产;通过CRM,对C端消费者开展忠诚度运营,持续经营消费者;通过MAP,用算法有效地选择最具价值的消费者进行营销,得到更高的营销ROI;通过内容创作中心,创作H5互动游戏,图文海报,调查问卷,形成总部、门店一体的素材管理与任务分发。

围绕新零售场景:可以开展B2C品牌私域商城,企业直接面对消费者;也可以结合线下门店资源开展O2O业务,设计总部和门店店长、导购的生产关系,释放门店生产力,结合导购助手标准化导购员的日常业务操作,并进行业绩结算,通过流量经营的主战场企业微信开展社群营销,把会员资产通过企微积累在品牌企业手里。

围绕渠道BC一体化:可以开展F2B的经销商订货业务在线,多级渠道交易F2B2b,掌握小b订单,自动化结算,开展全渠道履约,BC一体的统仓统配。

围绕智能供应链:通过算法对门店的销量进行预测,进而智能推荐如何补货,用最低的库存资金保证最高效的库存周转。结合门店和区域库存数据分析,有效监控损耗和窜货。

中台架构的数舰企业云,相比于传统IT系统,保证了商品通、库存通、会员通、订单通等优势场景得以实现。在多租户多空间的产品结构下,保证了集团多组织多品牌多业态,在一套系统上能够进行运营的可行性,保证了数据和业务的隔离与整合。

云徙·数盈

云徙·数盈包括交易云、营销云、洞察云三朵云,通过数据驱动助力新式消费连锁企业数字增长。

基于数盈SaaS服务,新式消费连锁企业能够开展这些营销数字化场景:

全渠道交易通:充分利用营销中台的敏捷优势,完成与抖音美团饿了么、点评等平台的连接,订单、产品、菜单等全渠道数据能够汇聚到一起,业务界面统一管理,多平台一键操作,打通本地生活交易场景。

全域消费者运营:打通微信、支付宝、云闪付、美团、口碑等会员通,建池子、聚流量,实现更多营销玩法。

洞察云:在六大数据看板基础上,建立起主数据驾驶舱,从门店到总部营销数据一起掌握。

门店智能补货数智应用:通过算法让门店合理订货,控制损耗、减少库存、实时监控物料。

未来,将进一步发挥云徙中台与数据优势,进行更加精细化的运营,真正通过数据驱动业务良性发展。

数字化三部曲,

企业数字化转型的关键

在两大产品的基础上,云徙科技相继推出了《中台战略》、《中台实践》、《营销数字化》三本书籍,构建了数字化转型的战略架构,还分享了标杆案例的实践与思考。

云徙科技在中台领域有雄厚的技术实力,也累积了丰富的行业经验,《中台战略》是云徙科技启动中台战略以来,经过大量商业实践和技术积累总结出来的智慧。

在《中台战略》之后,云徙科技进一步推出了《中台实践》。从“战略”到“实践”,反映出云徙科技和行业同频共振的需求变化,彼时中台战略思考方向还不甚明朗,此时企业已经走入建设中台半路,企业需要中台建设的成功经验和参考案例。

在延续《中台战略》和《中台实践》对数字中台技术解读的基础上,《营销数字化》聚焦于营销数字化转型赋能,分享了云徙对企业数字化转型及营销数字化的最新思考和实践。

本书中,总结并提炼了企业营销数字化转型的路径,创新性地提出了营销数字化的构建方法,详细解读汽车、美家、日化、医药、新式茶饮 5 个行业的营销数字化解决方案和多家企业的转型路径及实践。

小结

正如中国工程院李培根院士所言:“数字经济面向最重要的一块还是实体产业。”传统实体产业要实现增长的关键之处,也正是在数字化。

当企业多去关注未来十年不变的东西,踏踏实实做好时间的朋友,踏踏实实地去创造价值,便会获得市场给你相应的奖赏。

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