经营能力是提升公司业绩的关键,其重要性毋庸赘言。提高经营能力,便可获得无限商机。巴菲特说:"只有当潮水退去时,我们才知道谁没有穿底裤。"之于企业,我想这个"潮水"指的就是经营能力。实际工作中,我们也发现,凡是经营得好的企业,其管理工具落地起来就很容易,对员工提出的要求也容易落到实处。根本原因就是经营好了,员工的待遇也会水涨船高,员工自然也会很珍惜自己的工作,所以执行力就强。

我们曾经服务的一家公司,我们为其提供的服务是企业文化体系的构建及具体落地,文化落地自然会对员工提出一些要求,比如说我们最基本的要求是要员工熟记公司的文化理念,并且能结合自身工作的实际做一些分享,这个时候,很多员工就不理解了:我在这里拿这些工资,除了正常的工作外,还要做这些"文化"方面的事,我到附近的小厂去上班,同样拿这些工资,轻松多了。于是有段时间员工离职就比较多。

假设经营者有一批像样的设备,也聚集了一批具备相应能力的科研工作者,由此组建起来一家研究所,但未必能拿出丰硕的成果。换句话说,这家研究所的运作,需要很先进的科研设备,需要很优秀的科研工作者,还必须有先进的经营能力。只有三者俱备,科研人员才能顺畅地工作,其能力才能得到充分的发挥,才会有卓越的科研成果问世。医院也是如此,只有在具备了一定经营能力的前提之下,医生们才能充满热情地工作,才能够在医疗领域取得优异的成绩。

经营能力低下的企业,即使拥有优秀的人才,也很难有好的业绩。不仅如此,他们还会感到烦闷和困扰。据我的实际工作经历和观察,相对民企来说,国企最不缺的就是人才,国企,尤其是大型的国企,用"人才济济"来形容绝不为过,你比如说大型国企里,985、211名校的学生,每家都不缺,有些还是一抓一大把,看一些人,觉得也"朴实",但随便一问,这个清华,那个北大,要么就是浙大、南开的等等。

而很多民企中甚至连个像样的大学生都没有。但是相对来说,在充分市场竞争的经济中,国企基本上都干不过民企,只有在垄断行业,国企才牛。就好像最近网上有篇文章说银行行长这位位置,即便是找只小猫小狗来当,银行的经营业绩也不会差到哪里去,换言之,国企的领导们、人才们其实没有把他们的才能发挥到提升企业经营能力上,他们求稳,"不求有功,但求无过"的心态最是普遍。同时多数人把才能花在了搞关系、谋人上去了。因此,不论是公司,还是小的商店,没有相应的经营能力是不行的。

一直以来,我们在管理中耗费了极大的精力,也做出了极大的努力,但是整体而言,成效却不尽如人意。近20年来,中国企业的经理人在不断学习各种方法与新理论。但是,正像是中国企业办人士翘望杰克-韦尔奇中国之行最终却感到失望一样,人们发现,韦尔奇神话无法在我们身上实现。难道是这些理论错了?没有。难道是我们没有学到真东西?也不是。那些理论都是对的、也是真的。真正的问题在于,这些理念都是建立在正确的经营理念的基础之上的,韦尔奇到通用做得最有成效的一件事就是确定了GE的经营理念:数一数二战略。然后通过组织结构的调整、业务重组、扁平化管理等,不断提升GE的经营能力,才有了GE的神话,也才有了韦尔奇的传奇人生。

经营能力是企业的灵魂。经营者若能从骨子里认同这一理念,那就再好不过了。然而现实中确实有不注重这一点的经营者。更要命的是,这类经营者还意识不到他们的公司或商店会运营不下去。随着国家经济增长速度的放缓,人口红利逐渐消失,人力成本不断上升,市场逐渐饱和,竞争不断加剧,那种追求机会、速度、规模,但忽视经营能力的管理模式已经逐渐受到挑战,甚至到了不得不终结的时候。中国企业的经营模式及管理理念必须升级换代,这就要求中国企业的领导者必须有意识地提升自己的经营能力,当然管理能力也不能忽视。值得注意的是,管理能力可以借助外力,请咨询公司什么的来解决,因为管理的道理基本相通,很多方法、工具也都适用,但是经营能力绝不是外界的帮助可以解决的,需要自身不断的积累、提升。

纵观历史,很少有帝王能清醒地认识到强大治国能力的重要意义。而不懂这个道理的帝王统治的国家不一定就会灭亡,有的甚至还兴旺发达了起来。这是因为帝王本人虽然没有管理国家的能力,却居于领导的地位,任命了一个有能力的宰相去实施具体的管理,因此才能保证国家的动作基本上是正常的。如此看来,管理者的责任也十分重大。经营一家公司或商店也是同样的道理,如果老板本人的经营能力不强,可以把经营管理上的工作托付给能够胜任的总经理。只要把提高经营能力牢记在心,具体方法倒是不拘一格的原创作品、版权所有,欢迎关注)。

作者简介

王荣增管理咨询师、国际注册管理咨师(CMC)、管理培训师、商业作者。专注企业文化、人力资源咨询及培训,著有《精进管理:如何成为卓有成效的管理者》。

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