你有没有在工作中产生误解?想知道对方的问题是什么?你是否曾经在工作中过度沮丧或失去动力?
提高你的情商可以改善这些以及许多其他工作(和生活)体验,工作场所是练习我们将在下面探讨的情商的五个组成部分的绝佳机会,我们的提示和策略将向你展示如何操作。
一、什么是情商?它如何帮助你?
情商或情商是一组用于识别、理解和影响自己和他人情绪的技能,你的情商水平可以通过标准化测试来评估,你可以通过练习来提高你的个人情商。
EQ由五个部分组成:
自我意识
内部动机
同情
社交技能
自律
丹尼尔·戈尔曼的书《情商》告诉商业领袖,智慧和远见必须与高情商相结合,才能达到最高水平的成功,它表明可衡量的业务成果与情商有关。
为什么情商能让你更成功?情商高的人:
更轻松地应对紧张局势,从而降低他们的压力水平。
善于激励自己并在工作中保持高度投入。
更有能力选择对困难的负面刺激做出富有成效的反应,而不是简单地做出反应。
可以识别和重定向他人的情绪。
模仿情商高的行为,这会激励和激励他们的团队提高效率。
随着你更好地理解和管理情绪反应,你可以学会利用所有情绪(甚至是消极情绪)来提高工作效率并检查任务列表中的项目。
二、通过在工作中练习来提高情商
你想知道如何在工作场所发展情商吗?下面列出了属于EQ五个组成部分中的每一个的各种技能,你可以在办公室处理困难情况时练习它们。
也就是说,重要的是要记住慢慢来。与其试图一次掌握每一项技能,不如选择一个类别并努力学习这些技能,直到它们成为习惯,只有当你准备好时才开始另一个类别。
在选择首先处理EQ的哪些方面时,请考虑哪些组件会在工作中为你带来最大和最直接的好处。
1.自我意识
为了建立对自己情绪的基本认识,请制定一份关于你在工作中的常见情绪状态和反应的书面清单:
观察你的感受一周,写下每一种情绪和触发它的事件。
通过研究绩效评估和收集值得信赖的同事的反馈,确定你的优势和劣势。
反思你的观察并写下将你的消极反应转化为积极反应的策略。
2.内部动机
要建立你的内在动力,请尝试以下技巧:
重新发现你对工作最感兴趣的地方(除了收到薪水之外)。
制定计划以更频繁地在这些兴趣范围内工作。
设定让你兴奋并与你感兴趣的领域相关的目标,并制定计划以在你实现目标时庆祝。
在工作日注意自我批评,并将个人批评转化为鼓励和乐观。
3.同理心
使用以下练习和策略来更好地与他人产生共鸣:
想象一下你自己有一个你不同意的人的观点,试着根据他或她的价值观和观点思考他或她如何是正确的。
陈述你对对方观点的理解。
问问自己,你是否宁愿正确而不是协商一个好的解决方案(诚实)。
在要求他人满足你的情感需求之前,先尝试满足他们的情感需求。
4.社交技巧
在管理和与他人合作时,社交技能是必不可少的,发展你的,
在对话中练习积极倾听并提出更多问题以更好地了解他人。
了解每个同事的独特反应、个性和偏好,并个性化你与每个人的相处方式和互动方式。
练习在与他人互动时掌控自己的情绪。
提高你通过逻辑和情感说服他人的能力。
5.自律
自我调节是对自己的情绪做出反应和控制以取得积极结果的习惯。为了更好地保持冷静,请尝试以下策略:
等待几个小时或一天,然后再对情绪状况做出反应。
为自己在工作中经常感受到的任何负面情绪做好心理准备。
想想你可以采取哪些可实现的行动来改善你的一天、你的工作和你的公司。
将缓解压力的活动融入你的生活。
请记住,当你计划如何在工作场所发展你的情商时,只选择情商的一个组成部分,并确定一些你可以立即采取的行动来提高你在该领域的技能。
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