保贝狗今日带看：随着移动互联网时代的发展，个人隐私保护问题也成为了互联网行业和相关企业关注的焦点。为了更好地保护个人隐私，实现网络数据共享，在用户使用互联网产品时，用户信息（数据）需要被采集。互联网产品在设计之初，都会充分考虑用户信息管理，包括信息用途、收集方式，使用规则等问题。在互联网产品发展初期，网络产品普遍会将用户隐私安全视为企业最终利益，而用户信息的收集与管理直接关系到其合法权益的保护。因此互联网产品设计者和企业在设计产品之初也都十分重视信息安全技术措施和用户个人隐私保护方面工作。随着网络产品越来越多使用手机 App进行产品开发和营销推广，用户信息收集和管理方面出现了很多问题。
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一、收集个人信息
App过度收集用户个人信息，导致用户隐私泄露等问题的出现，最常见的就是过度收集信息。对于部分网络产品来说，为了更好地吸引用户，会在用户使用产品的过程中进行各种营销推广活动，如为其免费提供用户所需的应用商店、新闻客户端等广告位，并要求用户在使用这些产品时自动收集用户个人信息并保存。而其他网络产品为了抢占市场份额，也会针对这些用户个人资料或者数据进行收集。而对于这些 App来说，收集的个人账号、密码、短信、支付密码等使用方式都是通过访问或控制手机 App来实现。因此存在着获取用户账号、密码、手机相册、通讯录等收集信息行为。这些用户账号、密码等个人信息会被第三方获取（如支付宝等）并用于手机 App推广、注册等操作，对于这类第三方获取的信息还会被上传至云端存档或通过手机银行进行交易使用。目前一些移动 App还会通过后台管理模块进行数据后台采集、存储和分析等操作来实现对数据的使用和管理。而用户却没有办法对这些操作进行限制，并没有真正意义上获取用户个人信息，因此也导致了很多负面影响，甚至是侵犯他人合法权益的行为。
二、网络产品功能设计
以手机 App为例, App一般都会有一个页面展示“用户对该 App的使用记录”，这个页面会列出用户的一些个人信息。比如：用户的性别、手机型号、登录时间、使用机型等。这些基本信息会被录入到一个用户卡号，一份数据包。通常卡号等重要信息会出现在右下角提示这里面有：【登录记录】如果不使用你的 app就无法登录账号系统。如果使用某个功能或者使用某项功能，比如设置密码等等。下面会具体分析这些功能在实际使用中的应用场景。
三、网络产品企业信息管理现状
在信息采集与管理方面，企业普遍存在一些问题：一是企业信息管理的系统未能实现网络化，数据存储、共享过程缺少管理；二是信息收集与使用规则不明确导致用户个人信息泄露；三是没有形成数据隐私保护的理念与方法。以上问题直接影响到个人隐私安全状况。在互联网企业和传统实体零售行业，用户往往无法有效控制自己的行为（比如浏览、下载 APP)。因此，将隐私保护视为企业经营策略，并作为公司发展的重要目标，不应仅仅因为用户个人隐私问题而做出选择。为了更好地保护企业自身的利益以及国家的整体形象，企业在产品设计之初都会将用户隐私权视为公司发展优先考虑重点。例如腾讯就曾在其内部发文《我们为什么要保护用户信息》（以下简称《腾讯内测版》）中提到：“只有重视用户隐私保护，才能获得发展动力、获得更大商业成功”。只有保障了员工个人信息的合理、充分利用并且得到有效保护和合法使用，才能更好地为客户服务和创造价值。因此在制定数据安全战略计划时应将个人隐私纳入产品设计流程中进行考虑。确保用户信息的来源与收集方式符合法律法规要求；确保数据使用目的明确和正当并符合其自身情况；制定详细有效的权利分配和责任承担规则来确保数据安全与隐私不受侵犯。此外，为了充分保护用户机密，提高企业竞争力以及避免其商业风险，网络产品设计者也应当更加重视对于网络数据存储与管理技术系统的应用。因此，加强网络产品企业信息管理现状成为企业在新时期所面临的重大挑战。解决方案：一是要建立一套完善有效并且行之有效、可操作的数据管理制度，将用户信息纳入到具体业务流程中；二是针对不同类型或者场景对所收集、存储和使用数据进行合理处理与分析预测；三是对数据进行科学分类、管理和加工后妥善保存；四是严格使用权限控制措施来保护员工个人隐私及企业机密等。在技术上加强对用户信息收集流程以及保护方法管理，实现数据规范存储；五是根据工作实际情况制定相关防护措施并落实到具体产品中；六是加强
四、结语
近年来，针对网络用户隐私的相关争议时有发生，相关部门也出台了不少政策法规。例如,2017年9月1日起实施的《网络安全法》（以下简称《网络安全法》）第40条第2款明确规定“网络运营者应当对其收集的个人隐私权进行约束，采取技术措施确保互联网终端用户个人信息安全，防止未经授权访问，或者向第三方提供与收集目的不一致的访问权限”。《网络安全法》也明确规定不得收集未经同意的访问以及其他收集使用数据的行为。《网络安全法》实施后仍存在很多问题没有得到根本解决。当前，在隐私保护方面仍然存在一些空白地带。一方面涉及具体案件的处理方法和规则需要进一步明确和细化；另一方面需要在司法实践中对相关技术手段和法律进行调整。但个人隐私被非法采集和利用是一种违法行为，违反法律规定或者双方约定的收集行为与使用目的不符合，应承担相应的法律责任。而一旦侵害人被认定为侵权人，那么他们也可以主张民事赔偿并要求其承担相应的民事责任。《网络安全法》第40条规定：网络运营者不得违反法律、行政法规的规定收集、使用个人信息；不得违反国家有关规定传输、存储客户个人信息；不得泄露给他人，干扰他人正常生活；不得非法买卖或者向他人非法提供个人信息超过100条。因此无论平台方是否明知或应该知道用户个人信息属于违法采集范围或未经许可被收集使用也应承担相应责任（因侵权获得赔偿）。…..我们期待着这些问题有更好的解决办法和措施出现。”本文就涉及了用户隐私问题作了一些讨论：对个人信息收集和利用情况进行分析时如何判断相关行为和结果；用户隐私应该如何保护以及个人信息被侵犯时该如何维权等问题提出了自己的建议。在此保贝狗之后将结合法律条文和实践案例来说明相关法律问题。”欢迎点赞收藏转发~
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