在强调团队合作精神的职场上,沟通能力是最重要的职场技能之一。那么,如何才能有效提升自己的沟通能力呢?做到这两点:

01

训练逻辑思维,提升自我表达能力

自我表达,特别是语言表达,是高效沟通的一个重要环节,如果不能够做到条理清晰、逻辑严谨,那对沟通产生的影响是可想而知的。要把事情表达清楚,首先你要熟悉自己想要表达的内容,理清逻辑关系,并且以更系统和结构性的方式,阐述你的观点,注意语速恰当(一般按每分钟250个字左右的速度),用第一、第二、第三这种有层次感的词语,体现表达内容的递进结构或并列关系。

02

注意察言观色,适当反馈调整

除了自我表达逻辑清晰严谨外,了解你的沟通对象也是很关键的,要从对方的自身背景、沟通环境、平常的思维模式等方面,推断对方对所要沟通的事项会持什么样的态度和立场,有针对性地调整你的表达方式,从而更有利于引导对方理解你的观点。沟通过程中,对对方提出的疑问要做到有预测,有策略,给沟通加分。

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