苏格拉底式的提问”是众多领导力培训师所宣讲的方法。

在管理实践中,用提问来引导对方,在不断的提问中,逐渐找出问题的本质,解决方法也就非常明显地显露出来。

如同有人问米开朗基罗:如何雕出完美的大卫像时,米开朗基罗非常凡尔赛的回答道:它本来就在那里。

我曾经的一位上司,他是公司的总经理。和其它总经理在自己办公室里听取汇报不同,他的工作方式是不停地在工厂、办公室里来回走动,和人谈话,讨论各种各样的问题。

例如,怎样改进质量?怎样提高销量?怎样提高交付及时率?开发出什么样的产品?如何布置新厂房?你有什么知识和技能?等等。

他这样做非常高明。高明之处在于,他和人谈话时看起来无意指导别人,而是看起来,他好像是想从别人身上学到一些东西。

他和我有过多次这样的交谈。每次,在刚开始谈话时,他就真的好像一无所知。

在讨论过程中,他总会让我觉得沟通的不足、计划的不周密、行动的不恰当等,意识到这些后,该如何改善就变得非常明显,几乎到了不言而喻的地步。

每次和他交流,我都感觉很有收获。

后来我意识到,这样的谈话技巧无疑借鉴了“苏格拉底式提问”。

“苏格拉底式的提问”被人评论为是“最聪明的劝诱法”。

通常,“苏格拉底式提问”分为三步:

第一步称为“苏格拉底讽刺”。苏格拉底认为这是使人变聪明的必要步骤,因为除非一个人很谦逊地认为“自知其无知”,否则他不可能学到真知。

第二步叫“定义”,在问答中经过反复诘难和归纳,从而得出明确的定义和概念。这一步也可以说是定性,让话题不走偏,目的是将对方引向希望的道路上去。

第三步叫“助产术”,引导或者误导对方按照既定路线进行思索、得出结论。

苏格拉底说:我的母亲是个助产婆,我要追随她的脚步,我是个精神上的助产士,帮助别人产生他们自己的思想。

“苏格拉底式提问”就像帮人接生一样,他就是帮助人们生出自己的思想,而不是得自别人的传授。

他说:我只知道一件事,就是我一无所知。借助这种假装无知的方式进行谈话,以请教的姿态,放低自己的身位,无形中把自己放在谦卑的位置,往往能在交流中取得满意的答案。

领导用官威和行政命令让下属做事不难,但高明的领导能让下属心甘情愿地去做,这就不容易。

所有领导都该善用“苏格拉底式的提问”,让自己的管理更有效一些,让自己的日子更好过一点。

—THE END—

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