10月18日消息河北银丹互联网科技有限公司,最近泄密的大量内部文件显示,零售巨头亚马逊的员工离职率高得惊人,远远高于行业平均水平。与此同时,员工离职也增加了相关成本,导致其每年损失达80亿美元。行业专家表示,到2024年,亚马逊美国仓库可能面临招不到人的局面。如果这种情况发生,亚马逊的服务质量和增长计划将受阻,电商的主导地位也将受到威胁。

这说明了什么?

作为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业的亚马逊,依旧摆脱不了人才流失问题,也因为员工离职造成了巨额损失,那普通的小企业,更应该及早认识到团队建设和维护的重要性。作为企业管理者,对自己辛苦打造起来的团队,应该从哪些方面来维护和带领大家往前发展呢?

其实在企业里,本质上管来管去就是管理两样东西:管人、管事

首先是管人

先来思考一下,目前职场上的主力军是谁?是面朝黄土背朝天的70后还是被房贷牢牢绑死的80后?显然都不是,90年出生的人,今年32岁,早已步入了而立之年,我们口中称为孩子的00后一部分甚至已经结婚生子,挑起生活的大梁。

这些95后们俨然成了职场上的主力军、企业里的排头兵。相较于他们的父辈而言,虽然他们也关注薪资,但由于教育、生活水平的提高,自我意识的觉醒,他们在实现自我价值的追求上比之前任何一代人都更加强烈。同时,伴随着自主创业、轻资产创业(例如自媒体)的兴起,比起安稳打工,他们的自主创业意识更加强烈。

互联网时代信息越来越趋于对称,有了更多的选择,谁又愿意继续接受老板的约束,处理复杂的人际关系呢?

其次是管事

一家企业无论大小,面临的事情何止千千万。作为企业管理者,不可能事无巨细,在旁枝末节上下功夫,这时,若权责不明,就很容易衍生出管理混乱、部分员工新生怨怼的问题,若权责两清,则天下太平。

而如何使各部门平稳度日,关键还是看各部门负责人,归根到底还是看人

专业的人做专业的事

职场一个乱象是,一个新媒体运营岗位,需要会策划线下活动,写策划案,需要会撰写文案,写视频脚本、拍视频,然后还要会剪视频以及多平台引流……

实际上以上工作内容每个单拎出来都是一个新的岗位,全部交付给一个人执行,势必会造成问题,要不员工满腹牢骚不堪重负,离职走人,要不变成职场老油条,消极应对。

而不管是哪种情况,对于企业而言都没有半分好处,表面上缩减成本,实际上得不偿失。

术业有专攻,让专业的人做专业的事可以更能让他们发挥所长,让人的价值得到最大化,也能尽快地找到解决办法,从而节省成本。

分析员工需求并尽可能满足

作为一个社会人,就会有各种各样的需求,作为企业来讲,一定要经常对员工的需求进行分析,只要员工的需求没有违法违纪,没有违背企业宗旨和精神、原则就尽可能满足。因为在公司的各种要素中,最重要和最关键的是人。公司的利润来自于员工的努力,公司的发展来自于员工工作能力的提高。由于每个人都需要一定的物质基础作为生活保障,需要不断提高自我能力实现更高的人生价值,如果公司能够满足员工物质层次和精神层次的需要,员工就会更加主动和积极地参与工作。

学会与员工沟通交流,帮助员工做职业生涯规划

老板要加强与员工的沟通,多给员工一些体贴和关怀。很多时候,因为缺少沟通,老板和员工之间彼此之间不能相互理解,不理解就生疑,就容易导致员工的离职,上下级的交流,既可以保持彼此之间的有效信息传递,还可以提醒老板审视自己的盲点,从而做出及时的调整和修正。

自身加强学习进步

时代在发展进步,作为企业的领头羊,更当时刻保持清醒的头脑,学习的态度,通过以身作则让员工观其言效其行,从而带领团队继续前进。否则只能落个被淘汰,惨淡收场的结果。

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