管理703 | 决定管理水平的高低,不是强化控制,而是激发释放

作者:东海


上一章节我们重点阐述了4大管理思维:结果导向思维、资源匹配思维、榜样示范思维、多向换位思维,归纳为一句话,决定管理水平的,不是管理工具,而是管理思维

接下来,本章节重点探讨决定管理水平的高低,还有哪些决定性因素

一.管理的本质

管理大师德鲁克告诉我们:管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉,这就是管理的本质。

德鲁克的这句管理箴言被许多管理者熟知,但如何落到实处,践行这个管理理念,我们一起来认真探讨。

二.人力是最大的资源

企业里基本都有一个叫人力资源的部门,但是现在许多的人力资源部,并没有真正将人力当作资源来对待,还是单纯的人事管理。

我们都明白这样一个道理,同样的一群人,在不同的管理者手里去工作,其结果必然会有差距,甚至是天差地别,这是为什么?

同样的一份工作,如果得不到认同,没有被需要的感觉,员工就会渐渐地在痛苦中丧失激情。

人是在被需要、被欣赏、被认同的过程中体现自我价值,释放出内在的激情和快乐。

从社会维度而言,工作带来社会身份、地位,从而获得身份认同也是一个因素。

三.成就感是最大的激励

如何有效激励员工?不是你的激励机制、激励措施,不是你的福利多好、他的工资多少、地位多高、工作环境如何,而是让员工感觉工作有意义、得到足够的赏识、职位的提升、成长的可能性、承担了什么责任,特别是获得了哪方面的成就感。

我们可以好好想一下了,什么时候,你的员工有了足够自豪的成就感,还需要你去激励他好好工作?

没有,因为员工获得成就感,对于他来说,就是对他最大的激励。

当员工的朋友问他在哪里工作时,如果他能自豪地说出工作单位、工作职责,或许他的收入并不高,但他的这份自豪感、成就感,已经充分地告诉你,他喜欢这份工作。

当一个人不自觉地爱上了这份工作时,还需要你对他的激励吗?

说到这里,我突然发现,管理大师德鲁克之所以从来不谈激励,是因为他早已明白,让员工有效工作,帮助他们获得成就感,就是最大的激励。

只有员工认为“组织需要我,我很重要”,他们的成就感才是真正的成就感。

带领团队的首要任务是慎重安排员工的工作,实现人岗匹配,让员工的优势得以充分发挥,

管理者应该充分了解员工的特点、能力、特长,并让这些特质和分配的工作形成最佳匹配,从而达到更高效的工作成果。

这样一来,员工就容易从高效的工作中找到乐趣、满足感、成就感、并得到锻炼,更好地完成工作任务。

我们常说:“每个人在自己擅长的领域都会眉飞色舞。”

如果转换成具体的工作:让员工适材适所,安排到适合的工作岗位,如果发挥不出优势,让员工留在原岗位,是对员工最大的伤害。

让员工获得成就感的途径有4:

1.机会与挑战

现在的员工更看重成长,对未来有主动的思考,有自己的观念和规划,更加注重机会和挑战,因为他们知道在机会和挑战中成长才更快。

2.适材适所

用人所长,因岗设人,在他擅长的领域要求他精益求精。

3.分权与责任

明确职责,分权管理,要求承担责任。

4.鼓励自我发展

现在的员工很有自主性,不喜欢被掌控、被规划,因此,鼓励知识员工自我发展。

四.透明管理是最大的信任

很多时候,我们的员工不知道为什么要这样做、要做到什么程度、这样做对他公司对个人有何好处时,渐渐地就失去了对工作的热情,他的工作就会显得十分麻木。

因此,实现透明管理,让员工了解自己的工作对公司、对团队的成功具有哪些意义,帮助员工看见成果,他们将受到鼓舞和激励。

请注意,这里所说的透明管理,不是所有信息都公开,而是信息与任务相匹配,凡是涉及战略、方向、绩效、部门变化及投入产出比、政策调整等影响工作有效性的信息他们需要了解。

尤其是有关绩效方面的信息,要开诚布公地让员工了解情况,工作到底做得好还是不好,要做到客观分析。

现在的员工,渴望伯乐、渴望被发现、渴望被信任,当员工接收到企业、管理者对他信任的信号后,就会激发他释放出积极工作的热情。

五.参与是最好的激发

为何现在很多企业,制定的工作规划、实施方案、年度计划等,都会或多或少地受到员工的抵触?

因为那是上面的管理人员、老板拍脑袋想出来的,是纸上谈兵,根本就不是员工关心的事。

如果你的方案,在执行之前,让优秀的员工代表都参与决策、制定,在你方案还没打印出台之前,他们自己就会大力给你宣传,一到执行时,就会象对待孩子一样,对待这个方案的实施。

为什么?因为这个方案他参与了,有自己的一片心血在里面,他希望得到很好的执行。

因此,让员工参与制定,就是对他最好的激发,也是对方案最好的执行策略。

六.释放是最好的控制

走过计划经济时代,我们知道,那时的管理讲控制,但步入二十一世纪二十年代,这个时候你再讲控制,必将适得其反。

现在,我们更要讲工作氛围,创造一个富有创意的工作氛围就显得格外重要,主要途径有3:

1.创建学习型团队。以共同学习、超越自我为目的,当他们学到更多,就会不知不觉地学以致用。

2.搭建挑战者擂台。根据企业的需要,我们可以搭建起核心技术领域的挑战者擂台,鼓励员工大胆尝试,积极拥抱变化。

3.推行正确的绩效管理。重点是“正确”二字,必须本着评价是为了改进,不是为了处罚,绩效辅导重于绩效评估。

通过以上途径,就会将员工的激情释放出来,则又达到了真正对员工思想的引领和控制,从这个意义上来讲,释放员工的激情,就是对员工最好的引领和控制。

综上所述,本章节重点阐述了管理的本质,是激发和释放人的潜能;人力是最大的资源;成就感是最大的激励;透明管理是最大的信任;参与是最好的激发;释放是最好的控制,但愿对你有所帮助。

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